bt111 নিয়ম ও শর্তাবলী
bt111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bt111 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "ওয়েবসাইট") এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:
- "bt111" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের মালিকানাধীন সংস্থা ও তার পরিচালনাকারী দলকে বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
- "সেবা" বলতে bt111 প্রদত্ত সকল অনলাইন গেমিং, বেটিং, ক্যাসিনো ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
- "বোনাস" বলতে bt111 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন বা অতিরিক্ত ফান্ড।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বার বেট করার শর্ত।
২ যোগ্যতা ও নিবন্ধনের শর্ত
২.১ বয়সসীমা
bt111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সেবা উন্মুক্ত। নাবালকদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
২.২ অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় সরবরাহকৃত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট থাকতে হবে।
২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। bt111 অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
৩ জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলনের নিয়মাবলী
৩.১ জমার নিয়ম
bt111 প্ল্যাটফর্মে ন্যূনতম জমার পরিমাণ হলো ৳200 (দুইশত টাকা)। জমার ক্ষেত্রে কোনো সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট করা না থাকলেও, bt111 যেকোনো অস্বাভাবিক লেনদেন পর্যালোচনার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৩.২ উত্তোলনের নিয়ম
ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳800 (আটশত টাকা)। সফল উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক।
৩.৩ পেমেন্ট পদ্ধতি
bt111 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের সীমা একই প্রযোজ্য হবে।
৩.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)
প্ল্যাটফর্ম থেকে উত্তোলনের পূর্বে bt111 পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি জমা দেওয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳5,000 পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনের আগে মোট বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- বোনাস অফার কেবলমাত্র একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে গ্রহণ করতে হবে।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
- bt111 যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে যদি অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া যায়।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- বোনাস সংক্রান্ত বিষয়ে bt111-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৪.৩ VIP প্রোগ্রাম
bt111-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। ব্রোঞ্জ স্তরে সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক, সিলভার স্তরে ০.৮% এবং গোল্ড স্তরে ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। নিয়মিত সক্রিয় খেলার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন।
৫ সেবা ব্যবহারের নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম bt111 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ উপায়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের পরিচয়ে নিবন্ধন।
- সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম উপায়ে গেম পরিচালনা।
- অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতিসাধন করা।
- bt111-এর অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ পুনরায় প্রকাশ বা বিতরণ করা।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে bt111 তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
৬ ন্যায্য খেলা ও দায়িত্বশীল গেমিং
৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি
bt111 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সকল গেমে ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়।
৬.২ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি
bt111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, খেলাধুলা উপভোগের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। যদি আপনি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় দেওয়া নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।
- ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা উপলব্ধ।
- স্ব-বিরতির (Self-exclusion) ব্যবস্থা রয়েছে।
- ২৪/৭ বাংলা সাপোর্টের মাধ্যমে সহায়তা পাওয়া যায়।
৭ বৌদ্ধিক সম্পত্তি
bt111 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য উপাদান, ডেটাবেস এবং কোড — bt111-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
bt111-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরায় প্রকাশ, অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারীরা কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
৮ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
bt111 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম বা লেনদেন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার কারণে লেনদেনে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা নিরাপত্তা দুর্বলতা।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশনা।
৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিলকরণ
৯.১ bt111 কর্তৃক বাতিলকরণ
bt111 নিম্নলিখিত কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকা।
- ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
- দীর্ঘকাল নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বাতিলকরণ
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বাতিলের অনুরোধ করতে পারবেন। বাতিলের আগে সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
bt111 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
bt111 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, তবে আইনি কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুসারে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
১১ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ সৃষ্টি হলে প্রথমে ব্যবহারকারীকে bt111-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ দাখিল করা যাবে। bt111 যত দ্রুত সম্ভব অভিযোগ পর্যালোচনা করে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে।
আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ একজন নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর সাহায্য নিতে সম্মত হতে পারেন। bt111-এর যেকোনো বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধিকার সংরক্ষিত রয়েছে।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
bt111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে bt111 প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রকাশ করবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৩ সম্পূর্ণ চুক্তি ও বিচ্ছেদযোগ্যতা
এই শর্তাবলী bt111 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্বের সকল আলোচনা, প্রতিশ্রুতি বা সমঝোতার স্থলাভিষিক্ত হয়।
যদি এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই ধারাটি বাদ দিলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।